سياسة الخصوصية — Puzzloop

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل تطبيق "Puzzloop" الصادر عن شركة fn-ait (نُشير إليها في هذه الصفحة بـ"نحن" أو "الشركة") مع بيانات مستخدمي التطبيق. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

هذه السياسة مخصّصة لتطبيق "Puzzloop" فقط، وقد تختلف عن سياسات التطبيقات الأخرى الصادرة عن fn-ait. يمكنك دائمًا الاطّلاع على سياسة أي تطبيق آخر من صفحته الخاصة على موقعنا.

المعلومات التي نجمعها

• لا يطلب التطبيق منك إنشاء حساب، ولا يجمع بشكل مباشر أي بيانات تعريف شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لاستخدام ميزاته الأساسية.
• معرّفات الجهاز غير الشخصية (مثل معرّف الإعلانات Advertising ID) وبيانات استخدام التطبيق (الشاشات التي تزورها، مدة الجلسة، الأعطال التقنية) بهدف تحسين الأداء وعرض إعلانات مناسبة.
• سجلّ عمليات الشراء داخل التطبيق، وتتم معالجته بالكامل عبر أنظمة الفوترة الخاصة بمتجر Google Play، ولا نطّلع نحن ولا نخزّن أي بيانات لبطاقتك البنكية.
• بيانات تقنية عامة عن جهازك (نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل) لأغراض التوافق واستكشاف الأخطاء.

كيف نستخدم هذه المعلومات

• تشغيل التطبيق وتوفير ميزاته الأساسية.
• تحسين الأداء وإصلاح الأعطال التقنية.
• عرض إعلانات، وقياس فعاليتها دون ربطها بهويتك الشخصية.
• إتمام عمليات الشراء داخل التطبيق ودعمك في حال واجهت مشكلة بها.
• التواصل معك للرد على استفساراتك في حال راسلتنا مباشرة.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين لتشغيل التطبيق، وهم:

• Google AdMob لعرض الإعلانات داخل التطبيق — سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• Firebase Analytics لتحليل الاستخدام وتتبّع الأعطال التقنية — سياسة خصوصية Google/Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• Firebase Crashlytics لتحليل الاستخدام وتتبّع الأعطال التقنية — سياسة خصوصية Google/Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• Google Play Billing لمعالجة عمليات الشراء داخل التطبيق بشكل آمن.

الأذونات (Permissions) التي يطلبها التطبيق

يطلب التطبيق الأذونات التالية من نظام Android، ولا نستخدمها إلا للغرض الموضّح أمام كل منها:

• الوصول إلى الإنترنت — لعرض الإعلانات، وتحميل تحديثات المحتوى، ومزامنة تقدّمك داخل اللعبة.
• التحقق من حالة الاتصال بالشبكة — للتأكد من توفر الإنترنت قبل تحميل الإعلانات أو المزامنة.
• التحكم بالاهتزاز — لتوفير تنبيهات لمسية بسيطة أثناء الاستخدام.
• إتمام عمليات الشراء داخل التطبيق عبر نظام الفوترة الخاص بمتجر Google Play.

خصوصية الأطفال

تطبيق "Puzzloop" غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال ضمن هذه الفئة العمرية.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 13 دون موافقة وليّ الأمر، سنقوم بحذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن.

أمان البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية أي بيانات نتعامل معها من الوصول غير المصرَّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

الاحتفاظ بالبيانات وحقّك في حذفها

نحتفظ بالبيانات التي نجمعها للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو حسب ما يقتضيه القانون.

يحق لك في أي وقت طلب الاطّلاع على البيانات المرتبطة بك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح في نهاية هذه الصفحة.

تخصيص الإعلانات والانسحاب منها

يمكنك التحكم بتخصيص الإعلانات المعروضة لك من خلال إعدادات جهازك: افتح إعدادات Android ثم Google ثم الإعلانات، وفعِّل خيار «إلغاء تخصيص الإعلانات» (Opt out of Ads Personalization).

كما يمكنك إزالة الإعلانات نهائيًا عبر عملية الشراء المخصَّصة لذلك داخل التطبيق.

روابط لأطراف أو خدمات أخرى

قد يحتوي التطبيق على روابط لصفحات متجر Google Play أو خدمات خارجية أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الخارجية، ونشجّعك على مراجعة سياساتها بشكل مستقل.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في التطبيق أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث أدناه، وننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لطلب حذف بياناتك المتعلقة بتطبيق "Puzzloop"، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@fn-ait.com.

آخر تحديث لهذه السياسة: ٦ سبتمبر ٢٠٢٦.